Säkerställ driftsäkerhet för företagets stationära datorer
HP onsite-support är utformad för verksamheter som inte har råd med långa driftstopp vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationer genom att tekniker kommer direkt till din anläggning. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning på transport och minskar risken för skador under frakt. Den är idealisk för kontorsmiljöer där snabb återställning av arbetsstationer är kritisk för produktiviteten. Med förutsägande registreringsvarningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar avbrott. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö över en längre period.
On-site support med Next Business Day-service
- 4 års täckning långsiktig trygghet och skydd för din investering
- Next Business Day-service minimerad väntetid vid akuta hårdvarufel
- On-site support reparationer utförs på plats i dina lokaler
- Servicefönster 9x5 support tillgänglig under ordinarie arbetstider
- 48 månaders giltighetstid fullt skydd under hela avtalsperioden
Praktisk implementering och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för stationära datorer från HP. Den täcker tekniskt underhåll och reparationer som utförs direkt på plats hos kunden. Tjänsten är kompatibel med kompatibla desktop-modeller som kräver professionell service. Genom att använda Next Business Day-service säkerställs att tekniker anländer kort efter felanmälan. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten administreras via HP:s officiella servicekanaler under hela den fyraåriga perioden.
