Säkerställ driftkontinuitet för stationära datorer
HP 4 års onsite support är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med komplexa hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med Predictive Detection Alerts identifieras potentiella fel innan de orsakar avbrott i verksamheten. Preferred Access ger snabbare tillgång till expertis för att minimera väntetider. DMR-stöd säkerställer att kritiska komponenter hanteras effektivt. Detta är en trygghet för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin IT-utrustning.
Fyra års onsite support med Predictive Detection Alerts
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din plats för att minimera transporttid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan systemet kraschar
- Preferred Access prioriterad tillgång till teknisk support
- DMR-stöd effektiv hantering av komponentbyten för externa desktop-enheter
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för externa stationära datorer från HP. Den täcker hårdvarurelaterade problem under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är kompatibel med företagets desktop-serie där driftssäkerhet är prioriterad. Genom att kombinera proaktiv övervakning med fysiska besök minskas behovet av att skicka in utrustning på reparation. Supporten inkluderar både mjukvarustöd för diagnos och fysiska ingrepp på plats. Detta paket är idealiskt för centraliserade IT-miljöer och kontorslandskap.
