Säkerställ kontinuerlig drift för bärbara datorer
Detta supportavtal är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att flytta felsökning och reparation till användarens plats minimeras tiden som hårdvaran är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid traditionella servicecenter. Den inkluderar proaktiva varningar för att identifiera potentiella fel innan de orsakar avbrott. Med prioriterad åtkomst får kritiska ärenden snabbare hantering. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö för bärbara datorer.
48 månaders support på plats
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats minimerar neretid genom att tekniker kommer till din adress
- Förutsägande registreringsvarningar identifierar potentiella hårdvarufel innan de påverkar driften
- Prioriterad åtkomst snabbare hantering av supportärenden för minskad väntetid
- Hantering av defekta medier säkerställer korrekt hantering av utbytta komponenter
- Anpassad för bärbara datorer optimerad support för mobil hårdvara och tillbehör
Användning och omfattning
Tjänsten är kompatibel med bärbara datorer från HP och omfattar både hårdvara och kringutrustning. Den är särskilt lämplig för användare som arbetar mobilt eller på distans där transport till ett servicecenter är tidskrävande. Supporten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer direkt i din arbetsmiljö. Avtalet inkluderar rutiner för återtagande av defekta delar. Detta är ett komplement till hårdvaran för att garantera hög tillgänglighet. Specifik kompatibilitet styrs av produktens modellnummer UG8N3E.
