Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support
Detta supportavtal är utformat för företag och organisationer som inte har råd med långa driftstopp i sin IT-miljö. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minimeras tiden som hårdvaran är ur bruk. Tjänsten löser problemet med logistik och transporttider vid hårdvarufel. Den ger trygghet för verksamheter som kräver snabb respons vid tekniska problem. Supporten hanteras av certifierade tekniker som kommer direkt till din anläggning. Detta är en investering i driftsäkerhet för kritisk infrastruktur.
On-site support med Next Business Day-service
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site support reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- 9x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetstider
- 48 månaders täckning fullt skydd under hela avtalsperioden
Användningsområde och omfattning
Tjänsten är anpassad för professionell IT-utrustning från HP där maximal tillgänglighet är prioriterad. Den är särskilt lämplig för servrar eller arbetsstationer som är fast installerade och svåra att transportera. Supporten inkluderar förutsägande registreringsvarningar för att identifiera potentiella fel innan de uppstår. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och specifika hårdvarukonfiguration. Avtalet omfattar teknikerbesök och nödvändiga åtgärder på plats. Detta paket säkerställer att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standarder.
