Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HP 4 års onsite-support är utformad för företag som inte har råd med långa driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och långa transporttider genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett optimalt val för organisationer som kräver förutsägbarhet och snabb återställning av sina system. Genom att minimera tiden från felanmälan till åtgärd kan verksamheten behålla sin produktivitet. Supporten ger trygghet över en längre period för kritiska hårdvarukomponenter. Det är en investering i driftsäkerhet för professionella miljöer.
On-site support med Next Business Day-service
- 4 års täckning långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Next Business Day-service snabb åtgärd för att minimera stilleståndstider
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetstider
- 48 månaders giltighetstid fullt skydd under hela avtalsperioden
Praktisk tillämpning och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för professionell IT-utrustning från HP. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där snabb fysisk assistans krävs för att lösa hårdvarurelaterade problem. Tjänsten inkluderar förutsägande registreringsvarningar för att proaktivt hantera potentiella fel. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som omfattas av serviceavtalet UJ1B1E. Supporten innebär att tekniker skickas ut till användarens plats enligt överenskommen servicetid. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation.
