Säkerställ driftkontinuitet för professionella arbetsstationer
Detta supportavtal är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa driftstopp. Genom att flytta felsökning och reparationer direkt till din arbetsplats minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Tjänsten löser problemet med logistik och transport av tung hårdvara vid fel. Du får tillgång till expertis som hanterar reparationer på plats i din miljö. Detta skapar en trygghet i IT-infrastrukturen över en längre period. Det är en optimal lösning för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
On-site support med Next Business Day-service
- 4 års täckning långsiktig trygghet och förutsägbarhet för din hårdvaruinvestering
- On-site support reparationer utförs direkt på plats för att slippa transport av utrustning
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stilleståndstiden
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie kontorstider
- 48 månaders giltighetstid fullt skydd under hela avtalsperioden
Praktisk tillämpning och omfattning
Tjänsten är anpassad för HP WS-serien och omfattar även externa enheter. Den är idealisk för arbetsstationer som används till tunga beräkningar eller design där hårdvaran är kritisk för produktionen. Supporten innebär att tekniker besöker din anläggning för att åtgärda identifierade fel. Kompatibiliteten är låst till specifika HE WS-modeller enligt tillverkarens specifikationer. Avtalet inkluderar förutsägande registreringsvarningar för att proaktivt hantera potentiella fel. Detta paket är en ren tjänsteprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara.
