Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support
HP 4 års onsite support är utformad för företag och organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta reparationen direkt till din anläggning. Med Predictive Detection Alerts identifieras potentiella fel innan de orsakar ett avbrott. Detta minskar risken för oväntade produktionsstopp och optimerar underhållet av hårdvaran. Det är en lösning för den som prioriterar hög tillgänglighet och snabb återställning. Supporten ger trygghet genom att kombinera proaktiv övervakning med fysisk service på plats.
48 månaders täckning med onsite support
- 48 månaders giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Onsite support reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan systemet går ner
- Pref Access till extern MWS prioriterad åtkomst till extern supportservice
- Professionell felavhjälpning minimeradt driftstopp genom expertis på plats
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för professionell IT-utrustning från HP. Den är särskilt lämplig för kritiska system där varje timme av nertid innebär en kostnad för verksamheten. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem under hela perioden på fyra år. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Paketet inkluderar både den proaktiva övervakningen och den fysiska servicen. Detta säkerställer att din hårdvara hålls i optimalt skick under hela livscykeln.
