Säkerställ driftkontinuitet för din bärbara dator
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att flytta supporten direkt till användaren minimeras tiden som hårdvaran är ur bruk vid fel. Tjänsten löser problemet med långa transporttider och väntetider på servicecenter. Den inkluderar proaktiva varningar som kan identifiera potentiella fel innan de leder till systemkrascher. Med prioriterad åtkomst får du snabbare hjälp vid kritiska incidenter. Det är en trygghet för användare som är beroende av sin bärbara dator för att utföra sitt arbete.
48 månaders support på plats
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats minimerar neretid genom att tekniker kommer till din position
- Förutseende registreringsvarningar identifierar potentiella hårdvarufel innan de uppstår
- Prioriterad åtkomst snabbare hantering av ärenden för minskad väntetid
- Hantering av defekta medier säkerställer korrekt hantering av utbytta komponenter
- Resetäckning för bärbara datorer skyddar utrustningen även när du är på resa
Användningsområden och omfattning
Supportavtalet är specifikt anpassat för bärbara datorer från HP. Det lämpar sig särskilt väl för personal som reser i tjänsten och behöver teknisk assistans utanför kontoret. Tjänsten täcker både proaktiv övervakning och reaktivt underhåll under hela perioden. Kompatibiliteten styrs av modellnummer UE3H9E och gäller för kompatibla HP-enheter. Paketet inkluderar logistik för utbyte av defekta delar och teknikerbesök. Detta är ett komplement till hårdvaran för att garantera maximal tillgänglighet.
