Säkerställ kontinuerlig drift för din bärbara dator
Detta supportavtal är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att flytta felsökning och reparation till användarens plats minimeras tiden som hårdvaran är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa transporttider till servicecenter och osäkerhet kring reparationstider. Med förutseende registreringsvarningar kan potentiella fel identifieras innan de leder till totalt systemstopp. Det ger en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Detta är en investering i stabilitet för kritiska arbetsflöden.
48 månaders support på plats
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för reparation
- Förutseende registreringsvarningar minskar risken för oväntade hårdvarufel
- Företrädesvis åtkomst kortare väntetider vid kontakt med supporten
- Anpassat för bärbara datorer optimerad service för mobil hårdvara
Omfattning och tillämpning
Supportavtalet gäller för kompatibla bärbara datorer från HP. Det är särskilt lämpligt för användare som reser mycket eller arbetar i miljöer där snabb återställning av hårdvaran är avgörande. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer utförda direkt på plats. Kompatibiliteten styrs av modellnummer och specifik hårdvarukonfiguration. Avtalet aktiveras i samband med köp och kopplas till den specifika enheten. Detta är en ren tjänsteprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
