Säkerställt driftstopp för företagets bärbara datorer
HP 4 års onsite support är utformad för verksamheter som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta minskar tiden som anställda är utan sina arbetsverktyg. Den är idealisk för företag som vill ha förutsägbara kostnader för underhåll över en längre period. Supporten täcker externa bärbara datorer och inkluderar DMR och TRV. Genom att flytta felsökningen till platsen optimeras produktiviteten i organisationen.
48 månaders omfattande onsite-support
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Onsite-service reparationer utförs på plats för att minimera driftstopp
- DMR-inkludering effektiv hantering av defekt material
- TRV-stöd optimerad hantering av reservdelar och utbyte
- Anpassad för bärbara datorer specifik support för mobil hårdvara
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är ett tillägg för externa bärbara datorer från HP. Den är särskilt lämplig för IT-avdelningar som vill outsourca fysiskt underhåll av hårdvaran. Tjänsten säkerställer att tekniker besöker användaren direkt vid behov istället för att enheten skickas till en central verkstad. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer UE3E0E. Supporten gäller under hela perioden på fyra år från aktiveringsdatum. Detta paket är en ren tjänsteprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara.
