Säkerställ kontinuerlig drift med omfattande företagssupport
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer och användare som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din plats. Med integrerad prediktiv detektering identifieras potentiella fel innan de leder till systemkrascher. Detta minskar risken för oväntade avbrott i verksamheten. Supporten täcker även olyckshändelser och hårdvarubyten. Det är en trygghet för kritiska system som kräver hög tillgänglighet.
Fyra års on-site support med prediktiva varningar
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera transporttid och nereid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de påverkar driften
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser som annars inte täcks av garanti
- DMR (Defective Media Replacement) effektivt utbyte av defekta lagringsmedier
- TRV (Travel Support) support som sträcker sig utanför den primära installationsplatsen
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-hårdvara som används i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system som flyttas ofta eller används i krävande miljöer. Tjänsten integreras med befintlig hårdvara för att möjliggöra fjärranalys och prediktiva varningar. Kompatibiliteten styrs av modellnummer U86A2E och gäller för specifika HP-enheter. Paketet inkluderar både mjukvarubaserad övervakning och fysiska besök av tekniker. Detta säkerställer att hårdvaran återställs till full funktionalitet så snabbt som möjligt.
