Säkerställ driftsäkerhet med omfattande företagssupport
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer och användare som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din plats. Med inkluderat skydd mot olyckshändelser minimeras ekonomiska risker vid fysiska skador. Den proaktiva övervakningen identifierar potentiella fel innan de leder till systemkrascher. Detta är en idealisk lösning för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer. Du får en trygghet som sträcker sig bortom standardgarantin.
Fyra års on-site support med Predictive Detection Alerts
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) täckning för olyckshändelser som annars inte omfattas
- DMR (Defective Media Replacement) effektivt utbyte av defekta lagringsmedier
- TRV (Travel Support) support som gäller även när utrustningen används på resa
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-hårdvara som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer som används i rörliga miljöer tack vare TRV-tillägget. Tjänsten integreras med befintlig hårdvara för att möjliggöra fjärranalys och prediktiva varningar. Kompatibiliteten avgörs av den specifika produktmodell som registreras med Care Pack. Paketet omfattar både mjukvarustöd och fysiska reparationer på plats. Det är en heltäckande lösning för att upprätthålla produktiviteten i professionella sammanhang.
