Långsiktig trygghet för din bärbara dator
HP 5 års onsite support är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats minimeras tiden datorn är ur bruk vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och väntetider på reparationscenter. Du får en förutsägbar driftsäkerhet som skyddar din produktivitet över en längre period. Detta är ett strategiskt val för verksamheter där hårdvarans tillgänglighet är kritisk. Supporten säkerställer att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används.
60 månaders omfattning för maximalt skydd
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet under fem hela år
- Onsite support reparationer utförs på plats istället för på verkstad
- DMR och TRV inkluderade tjänster för effektivare hantering av hårdvarufel
- Anpassad för externa notebooks optimerad support för bärbara datorer
- Minskad nertid snabbare återställning av arbetsförmågan vid fel
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för externa bärbara datorer från HP. Den är idealisk för användare som arbetar mobilt eller på distans och behöver garanterad hjälp på plats. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem under hela perioden på fem år. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region, vilket säkerställer att rätt tekniker skickas ut. Paketet fokuserar på att minimera administrativt arbete vid felanmälan. Det ingår i tjänsten att supporten hanteras direkt via HP:s serviceorganisation.
