Säkerställ driftkontinuitet för bärbara datorer
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att kombinera proaktiv övervakning med snabb service på plats minimeras risken för långvariga avbrott. Täckningen inkluderar även händliga skador, vilket ger ett extra skydd mot oförutsedda olyckor i arbetsmiljön. Med prioriterad åtkomst till tekniker får kritiska problem prioritet i supportkön. Lösningen inkluderar även hantering av defekta medier för att skydda känslig data. Det är en trygghet för organisationer som förlitar sig helt på sin mobila hårdvara.
60 månaders omfattande support på plats
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader över fem år
- Support på plats snabb problemlösning direkt i din arbetsmiljö
- Täckning av händliga skador skydd mot fysiska skador som annars inte ingår i standardgarantin
- Förutsägande registreringsvarningar proaktiv identifiering av potentiella fel innan de orsakar avbrott
- Prioriterad åtkomst snabbare tillgång till teknisk expertis vid kritiska fel
- Tillbakeholdelse av defekta medier ökad datasäkerhet genom att behålla trasiga lagringsmedier
Användningsområden och omfattning
Supporttjänsten är specifikt anpassad för periferiutrustning och bärbara datorer från HP. Den lämpar sig särskilt väl för mobila medarbetare och företag med höga krav på tillgänglighet. Tjänsten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska hårdvarufel under hela perioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Paketet administreras via produktens serienummer för enkel aktivering. Det ingår i lösningen för att minimera administrativt arbete vid hårdvarufel.
