Långsiktig driftsäkerhet för professionella arbetsstationer
HP:s onsite-support är utformad för företag och yrkesverksamma som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta minskar nertid och säkerställer att kritisk hårdvara återställs snabbt. Supporten omfattar även externa enheter för MWS, vilket ger ett heltäckande skydd. Den är särskilt lämplig för verksamheter med hög belastning på sina system. Genom att inkludera förutseende varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar avbrott.
60 månaders omfattande onsite-support
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader över fem år
- Onsite-support reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Förutseende registreringsvarningar identifiering av hårdvarufel innan de leder till systemstopp
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser som annars inte täcks av garanti
- DMR (Defective Media Retention) möjlighet att behålla defekta lagringsmedier av integritetsskäl
- TRV (Travel Support) support som sträcker sig utanför den primära arbetsplatsen
- Externa enheter för MWS utökat skydd som även omfattar tillbehör till arbetsstationen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för HP:s MWS-serie (Mobile Workstations). Den täcker både den bärbara datorn och tillhörande externa enheter enligt specifikationen. Tjänsten är kompatibel med organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet och snabb respons vid fel. Genom att kombinera ADP och DMR får användaren ett skydd som täcker både fysiska skador och datasäkerhet. Supporten aktiveras i samband med inköp av hårdvara. Denna lösning är idealisk för ingenjörer, arkitekter och andra professionella användare.
