Omfattande driftssäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin dagliga verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med prediktiva varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett faktiskt avbrott. Detta minskar risken för oväntade produktionsstopp och förenklar administrationen av hårdvaruparken. Det är en försäkring för företag som kräver maximal tillgänglighet på sin utrustning. Supporten sträcker sig över en längre tidsperiod för att ge trygghet under hela produktens livscykel.
Fem års on-site support med Accidental Damage Protection
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparationer
- Accidental Damage Protection täckning vid olyckshändelser och fysiska skador
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan de uppstår
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl
- Travel Coverage support som gäller även vid resor
- Peripherals-stöd omfattar även tillhörande kringutrustning
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionella användare och företag som använder HP-hårdvara i krävande miljöer. Den inkluderar Preferred Access för snabbare kontakt med experter och täcker både mjukvarurelaterade hårdvarufel och fysiska skador. Tjänsten är kompatibel med specifika HP-modeller enligt produktens specifikationer. Genom att inkludera kringutrustning säkerställs att hela arbetsstationen är skyddad. Supporten hanteras direkt av HP:s certifierade tekniker. Detta paket är ett tillägg till standardgarantin för att höja servicenivån.
