Säkerställ maximal drifttid för din arbetsstation
HP onsite support är utformad för företag och professionella som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din plats. Med Predictive Detection Alerts identifieras potentiella fel innan de orsakar systemkrascher. Detta minimerar riskerna för produktionsbortfall i kritiska arbetsflöden. Täckningen inkluderar även skydd mot olyckshändelser och prioriterad åtkomst till tekniker. Det är en investering i stabilitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
60 månaders omfattande onsite support
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över fem år
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- Accidental Damage Protection (ADP) skydd mot oförutsedda fysiska skador på utrustningen
- Onsite support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- Priority Access snabbare tillgång till teknisk expertis vid incidenter
- DMR och TRV utökad hantering av reservdelar och transportlogistik
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för HP Mobile Workstations (MWS). Den täcker allt från hårdvarufel till olyckshändelser under hela femårsperioden. Tjänsten är kompatibel med företagetststandarder för IT-förvaltning och underhåll. Genom att integrera prediktiv analys minskas behovet av akuta reparationer. Supporten inkluderar både teknikerbesök och nödvändiga reservdelar. Detta är den kompletta lösningen för användare som kräver högsta möjliga driftsäkerhet.
