Säkerställ driftsäkerhet med omfattande företagssupport
Denna supporttjänst är utformad för organisationer och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Genom att kombinera förebyggande varningar med snabb assistans minimeras risken för oväntade avbrott. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att erbjuda hjälp direkt på plats. Den täcker även händliga skador, vilket ger ett extra skydd mot fysiska olyckor. Med prioriterad åtkomst får du snabbare hjälp vid kritiska fel. Detta är en trygghetslösning för verksamheter som kräver maximal tillgänglighet på sin hårdvara.
60 månaders täckning med support på plats
- 60 månaders giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats minimerar neretid genom att tekniker kommer till din anläggning
- Täckning av händliga skador skyddar utrustningen mot oförutsedda fysiska skador
- Förutseende registreringsvarningar identifierar potentiella fel innan de orsakar driftstopp
- Återhållande av defekta medier ökar datasäkerheten genom att defekt lagring stannar i huset
- Resedäckning för bärbara datorer säkerställer support även när utrustningen används på olika platser
- Prioriterad åtkomst ger snabbare tillgång till teknisk expertis vid incidenter
Användningsområden och omfattning
Tjänsten är anpassad för användare av HP-hårdvara, med särskilt fokus på bärbara datorer som används i rörliga miljöer. Den är idealisk för företag som vill outsourca sin hårdvaruunderhåll och riskminimering. Supporten täcker både mjukvarurelaterade hårdvarufel och fysiska skador under hela perioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer UG5U1E och tillhörande hårdvarukrav. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till den befintliga utrustningen. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen då detta är en tjänsteprodukt.
