Omfattande driftssäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din plats. Med prediktiva varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar faktiska avbrott. Detta minskar risken för oväntade produktionsstopp och förenklar administrationen av hårdvaran. Det är en lösning för verksamheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet och trygghet. Supporten sträcker sig över en längre period för att säkra investeringen.
Fem års on-site support med olycksfallsskydd
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader för hårdvaran
- On-site support tekniker kommer till din plats för att minimera transporttid och driftstopp
- Accidental Damage Protection skydd mot oförutsedda olyckor som annars inte täcks av garanti
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan de påverkar verksamheten
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Travel Coverage support som gäller även när utrustningen används på resa
- Preferred Access prioriterad tillgång till experthjälp för snabbare problemlösning
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionell hårdvara från HP som används i krävande miljöer. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system som flyttas ofta eller används av personal på resa. Tjänsten integreras med befintlig hårdvara för att ge ett komplett skyddsnät mot både tekniska fel och fysiska skador. Kompatibiliteten styrs av modellnumret UE3J3E och gäller specifika HP-produkter. Paketet inkluderar både mjukvarubaserad övervakning och fysiska insatser på plats. Detta säkerställer att utrustningen återgår till full drift så snabbt som möjligt.
