Säkerställ driftkontinuitet med omfattande företagssupport
Detta supportpaket är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Genom att kombinera förebyggande varningar med snabb assistans på plats minimeras risken för långvariga avbrott. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad tillgång till tekniker. Den täcker även händliga skador, vilket ger ett extra skydd mot fysiska olyckor. Det är en lösning för företag som kräver maximal tillförlitlighet för sin hårdvara. Supporten inkluderar även hantering av defekta medier för ökad säkerhet.
60 månaders täckning med support på plats
- 60 månaders giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader över fem år
- Support på plats snabb felavhjälpning direkt i din arbetsmiljö
- Täckning av händliga skador skydd mot oförutsedda fysiska skador på utrustningen
- Förebyggande registreringsvarningar identifiera potentiella fel innan de orsakar driftstopp
- Prioriterad åtkomst snabbare väg till teknisk expertis vid kritiska fel
- Resedäckning för bärbara datorer support som följer med utrustningen även vid resor
- Återhållande av defekta medier kontroll över känslig data vid utbyte av komponenter
Användning och omfattning
Detta supportavtal är anpassat för HP-hårdvara och är särskilt fördelaktigt för bärbara datorer som används mobilt. Det passar verksamheter med höga krav på datasäkerhet tack vare funktionen för återhållande av defekta medier. Tjänsten integreras i företagets befintliga IT-strategi för att sänka riskerna vid hårdvarufel. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Paketet omfattar både mjukvarubaserade varningar och fysiska insatser på plats. Det är en ren tjänsteprodukt som aktiveras för den specifika hårdvaran.
