Långsiktig driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Tjänsten minskar risken för långa avbrott genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med inkluderat skydd mot olyckshändelser elimineras ekonomiska risker vid fysiska skador på hårdvaran. Predictive Detection Alerts identifierar potentiella fel innan de leder till systemkrascher. Detta är en lösning för IT-ansvariga som prioriterar maximal tillgänglighet och förutsägbarhet. Genom att inkludera kringutrustning säkerställs att hela arbetsstationen är skyddad.
Fem års on-site support med olycksfallsskydd
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och fasta kostnader för underhåll
- On-site support tekniker kommer till din plats för snabbare reparation
- Accidental Damage Protection täckning för oförutsedda fysiska skador på hårdvaran
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan de påverkar driften
- Preferred Access prioriterad tillgång till experthjälp vid kritiska problem
- Inkluderade kringutrustningar utökat skydd som även omfattar anslutna tillbehör
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-produkter som kräver högsta möjliga servicenivå. Den täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska hårdvarufel under hela femårsperioden. Tjänsten är kompatibel med utvalda HP-modeller och kräver aktivering via produktens serienummer. Supporten omfattar on-site besök, vilket innebär att du slipper skicka in utrustningen för reparation. Detta minskar logistiken och tidsåtgången vid tekniska fel. Paketet inkluderar både proaktiv övervakning och reaktivt skydd mot olyckor.
