Säkerställ driftsäkerhet för din bärbara dator
HP supportavtal är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden datorn är ur bruk vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa returprocesser. Du får tillgång till expertis direkt där utrustningen används. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö för verksamheten. Det är en investering i kontinuitet för kritiska arbetsflöden.
60 månaders support på plats
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och skydd för hårdvaran
- Support på plats snabbare åtgärd av fel utan att skicka in datorn
- Förutsägande registreringsvarningar identifiera potentiella problem innan de orsakar driftstopp
- Företrädesvis åtkomst kortare väntetider vid kontakt med supporten
- Hantering av defekta medier säker hantering och återhållning av trasiga komponenter
Användningsområden och omfattning
Detta supportpaket är specifikt anpassat för bärbara datorer från HP. Det lämpar sig särskilt väl för anställda som arbetar mobilt eller på distans där snabb hjälp på plats är avgörande. Tjänsten täcker hårdvarurelaterade problem under hela perioden på fem år. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och serietid. Supporten inkluderar både teknisk assistans och fysiska reparationer. Avtalet säkerställer att din bärbara dator hålls i drift enligt tillverkarens standarder.
