Långsiktig driftssäkerhet för stationära datorer
HP onsite-support är utformad för företag och användare som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Tjänsten flyttar supporten direkt till din arbetsplats istället för att du behöver skicka in utrustningen för reparation. Detta minskar risken för produktionsbortfall och förenklar hanteringen av tekniska problem. Genom att ha en fastställd supportplan säkerställer du att din hårdvara underhålls av certifierade tekniker. Det är en lösning för den som prioriterar hög tillgänglighet och snabb återställning av systemet. Tjänsten täcker även externa enheter kopplade till din desktop.
Fem års onsite-support med förutsägande varningar
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site support reparationer utförs direkt på plats för att minimera stillestånd
- Förutsägande registreringsvarningar identifiera potentiella fel innan de orsakar systemkrascher
- Företrädd åtkomst snabbare hantering av ärenden genom prioriterad support
- DMR-stöd effektiv hantering av materialreturer och utbyte av komponenter
- Stöd för externa enheter utökad trygghet som även omfattar tillbehör till datorn
Omfattning och kompatibilitet
Denna supportlicens gäller för en enskild stationär dator och dess tillhörande externa enheter. Tjänsten är kompatibel med HP desktop-modeller som stöds av deras serviceavtal. Licensen omfattar en enhet under en sammanhängande period av fem år. Supporten inkluderar både teknisk expertis och fysiska besök på plats vid behov. Det ingår en licens per köpt paket. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja driftsäkerheten i professionella miljöer.
