Säkerställ driftkontinuitet för din externa desktop
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med oväntade driftstopp i sin IT-miljö. Genom att kombinera proaktiv övervakning med fysisk assistans minimeras tiden från felupptäckt till åtgärd. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och långa väntetider vid hårdvarufel. Du slipper hantera logistik kring reparationer då tekniker kommer direkt till din anläggning. Detta skapar en förutsägbar driftsmiljö för din externa desktop. Det är en investering i stabilitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
Fem års On-site support med Predictive Detection Alerts
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site support tekniker utför reparationer direkt på plats i dina lokaler
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av potentiella fel innan de orsakar driftstopp
- Pref Access prioriterad åtkomst till supportresurser för snabbare hantering
- En licens fullständig täckning för en specifik extern desktop
Omfattning och tillämpning
Supportavtalet gäller för en extern desktop och omfattar en sammanhängande period om fem år. Tjänsten är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer där fysisk närvaro av tekniker krävs för snabbt återställande. Den inkluderar både reaktivt stöd och proaktiva varningar via Predictive Detection Alerts. Kompatibiliteten är knuten till specifika HP-modeller som stöds av detta supportpaket. Licensen täcker en enskild enhet under hela avtalsperioden. Detta är en tjänstebaserad produkt och ingen fysisk hårdvara levereras.
