Säkerställ driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Active Care är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och minimala driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda support direkt på plats. Detta är idealiskt för företag där anställda är beroende av sina arbetsstationer för att upprätthålla produktiviteten. Genom att flytta supporten till användaren minskas logistiken kring reparationer. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt och professionellt. Lösningen är anpassad för att minimera påverkan på den dagliga verksamheten.
60 månaders omfattande support på plats
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats minimerar neretid genom att tekniker besöker användaren
- Hantering av defekta medier säkerställer korrekt hantering av utbytta komponenter
- Active Care-lösning proaktivt stöd för att optimera systemets livslängd
- Anpassad för desktop optimerad support för stationära datorer
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för stationära datorer i professionella miljöer. Den täcker underhåll och reparationer under en period av fem år. Tjänsten är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där hårdvaran är kritisk för verksamhetens flöde. Genom att inkludera support på plats slipper företaget skicka in utrustning till externa verkstäder. Kompatibiliteten gäller specifika HP-modeller som stöds av Active Care-programmet. Paketet fokuserar på att upprätthålla hårdvarans funktion genom hela livscykeln.
