Säkerställ driften av din bärbara dator över tid
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till användarens plats minimeras tiden datorn är ur funktion. Tjänsten löser problemet med komplexa returprocesser och långa väntetider vid hårdvarufel. Med förutsägande varningar kan potentiella problem identifieras innan de leder till ett totalt avbrott. Det är en investering i stabilitet för verksamheter där bärbara datorer är kritiska verktyg. Supporten ger trygghet genom att garantera professionell hjälp där utrustningen befinner sig.
60 månaders support på plats
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats minimerar driftstopp genom att tekniker besöker användaren
- Förutsägande registreringsvarningar identifierar potentiella fel innan de påverkar arbetet
- Företrädesvis åtkomst snabbaret hjälp vid kritiska problem
- Hantering av defekta medier säkerställer korrekt hantering av trasiga komponenter
Användning och omfattning
Tjänsten är specifikt anpassad för bärbara datorer från HP. Den omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på plats hos kunden. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Supporten är kompatibel med modeller som kräver hög tillgänglighet och minimala avbrott. Paketet inkluderar både reaktiv och proaktivt underhåll under hela perioden. Det är en idealisk lösning för distributionsnätverk eller distansarbetare.
