Långsiktig driftsäkerhet för företagets stationära datorer
HP 5 års onsite support med DMR är utformad för organisationer som kräver minimala driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till användarens arbetsplats. Detta eliminerar behovet av att skicka in hårdvaran för service och minskart därmed produktionsbortfallet. Den är särskilt lämplig för företag med kritiska system där snabb återställning är avgörande. Genom att säkra supporten över en längre period skapas förutsägbarhet i underhållskostnaderna. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill garantera hög tillgänglighet på sina stationära datorer.
On-site support under 60 månader
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd för hårdvaran utan extra kostnader under perioden
- On-site support tekniker kommer direkt till platsen för att åtgärda fel
- 60 månaders täckning fullt stöd under hela femårsperioden
- DMR-inkluderat optimerad hantering av reservdelar och reparationer
- Anpassat för desktop specifikt utformat för stationära datorer från HP
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med utvalda stationära datorer från HP. Den omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats i kundens lokaler. Tjänsten är idealisk för kontorsmiljöer, skolor och offentliga verksamheter där hårdvaran är stationär. Genom att använda denna supportnivå slipper företaget hantera logistik kring transport av trasig utrustning. Supporten aktiveras i samband med inköp av kompatibel hårdvara eller som ett tillägg. Det ingår ett omfattande skydd som sträcker sig över fem hela år.
