Långsiktig driftsäkerhet för företagets stationära datorer
HP 5 års onsite support är utformad för organisationer som kräver minimala driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med Predictive Detection Alerts identifieras potentiella fel innan de orsakar systemstopp. Detta minskar risken för oväntade avbrott i det dagliga arbetet. Supporten är anpassad för externa desktop-enheter i professionella miljöer. Det är en trygghet för företag som vill säkerställa hög tillgänglighet under en längre period.
5 års On-site support med Predictive Detection Alerts
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- Pref Access prioriterad åtkomst till teknisk assistans för snabbare problemlösning
- Anpassad för externa desktop optimerad support för stationära datorer
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med externa desktop-enheter från HP. Täckningen sträcker sig över totalt 5 år, vilket motsvarar 60 månader. Tjänsten inkluderar både proaktiv övervakning och fysiska besök på plats vid behov. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer därt nere-tid är kostsam. Supporten hanteras via HP:s serviceorganisation enligt gällande villkor för On-site service. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en ren tjänsteprodukt.
