Säkerställ driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till användarens plats minimeras tiden för reparation och logistik. Tjänsten löser problemet med komplexa returprocesser och långa väntetider på servicecenter. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter med kritiska system där snabb återställning är avgörande. Med ett omfattande skydd minskar du riskerna för oförutsedda kostnader vid olyckor. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används.
Fem års Onsite Support med ADP, DMR och TRV
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- Onsite Support reparationer utförs på plats för att minimera driftstopp
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser som inte täcks av standardgarantin
- DMR (Defective Media Retention) behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- TRV (Travel) utökad support som täcker utrustning under resor
Implementering och omfattning
Detta supportpaket är en uppgradering som kopplas till kompatibel HP-hårdvara. Det är särskilt lämpligt för bärbara datorer och stationära system som används i rörliga eller kritiska miljöer. Tjänsten inkluderar teknisk assistans och reservdelar enligt specifikationen för Onsite Support. Kompatibiliteten avgörs av produktens modellnummer och ursprungliga garantistatus. Paketet aktiveras digitalt och kopplas till serienumret på den specifika enheten. Det är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras.
