Långsiktig trygghet för kritisk IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in hårdvaran för reparation. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid tekniska fel. Med ett omfattande skydd minimeras riskerna vid olyckor och hårdvaruskador. Detta är en investering i kontinuitet för verksamheter där utrustningen är central för det dagliga arbetet. Supporten säkerställer att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används.
Fem års on-site support med ADP, DMR och TRV
- Fem års giltighetstid långsiktigt skydd utan behov av återkommande förnyelser
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera stillestånd
- ADP (Accidental Damage Protection) täckning för oförutsedda olyckor och fysiska skador
- DMR (Defective Medium Retention) behåll defekta lagringsmedier för ökad datasäkerhet
- TRV (Travel) utökat skydd som täcker utrustningen även under resor
Omfattning och tillämpning
Detta supportpaket är en uppgradering som anpassas efter specifik HP-hårdvara. Det är särskilt lämpligt för bärbara datorer och stationära system som används i rörliga miljöer eller på flera olika kontor. Tjänsten inkluderar teknisk assistans och reservdelar som levereras direkt till användaren. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och ursprungliga garantistatus. Paketet täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska hårdvarufel under hela perioden. Dokumentation och aktiveringsinstruktioner medföljer vid köp av tjänsten.
