Säkerställ kontinuerlig drift för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din plats. Med prediktiva varningssystem kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett faktiskt avbrott. Detta minskar risken för oväntade produktionsstopp och förenklar administrationen av hårdvarans livscykel. Det är en trygghet för IT-ansvariga som kräver hög tillgänglighet och snabbt åtgärdande av fel. Supporten täcker kritiska komponenter och minimerar behovet av att skicka utrustning på reparation.
5 års Onsite Support med Predictive Detection Alerts
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- Onsite Support tekniker kommer till din plats för att minimera transporttid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan de påverkar driften
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser som inte täcks av standardgarantin
- DMR (Defective Media Replacement) effektivt utbyte av defekta lagringsmedier
- TRV (Travel) täckning för resor i samband med supportinsatser
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionell HP-hårdvara där maximal upptid är prioriterad. Den är särskilt lämplig för kritiska servrar eller arbetsstationer som är centrala för verksamhetens dagliga flöde. Tjänsten integreras med din befintliga hårdvara för att ge ett heltäckande skydd under hela femårsperioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och specifika Care Pack-villkor. Paketet inkluderar både mjukvarubaserad övervakning och fysiska insatser på plats. Detta eliminerar behovet av att hantera logistik vid hårdvarubyten.
