Maximalt driftskydd för affärskritiska system
HPE Foundation Care 24x7 är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb assistans dygnet runt. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter med hög tillgänglighetsgrad där systemen måste vara operativa konstant. Genom att flytta felsökningen till platsen minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig oavsett när ett problem uppstår. Detta är en uppgradering som höjer servicenivån för befintlig utrustning.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska fel oavsett tidpunkt
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- 3 års giltighetstid ger långsiktig förutsägbarhet för driftskostnader och underhåll
- Support-uppgradering höjer servicenivån på din befintliga HPE-hårdvara
- HPE Foundation Care säkerställer att certifierade tekniker hanterar din utrustning
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en support-uppgradering för kompatibel HPE-hårdvara med produktnummer H6AW3E. Den är anpassad för miljöer därtidsfönster för underhåll är begränsade och där snabb respons är avgörande. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om ett serviceavtal. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till din specifika installation.
