Maximal driftsäkerhet för affärskritiska system
HPE Foundation Care 24x7 Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda kontinuerlig support. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemen måste vara tillgängliga dygnet runt. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minimeras risken för produktionsbortfall. Det är en trygghet för IT-ansvariga som kräver snabb respons och expertis. Tjänsten säkerställer att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standarder under en längre period.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 5 år
- Dygnet runt-support (24x7) hjälp och felsökning oavsett tid på dygnet
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig HPE-hårdvara
- HPE Foundation Care direkt tillgång till certifierade experter och reservdelar
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en support-uppgradering som kopplas till specifik HPE-hårdvara. Den är kompatibel med produkter som kräver högsta möjliga tillgänglighetsgrad i datacenter eller serverrum. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Denna typ av avtal är idealisk för verksamheter med strikta SLA-krav. Kontrollera att din hårdvara är berättigad för uppgradering via modellnumret H6BA9E. Paketet fokuserar helt på serviceavtalet och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
