Säkerställ driftkontinuitet för din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till teknisk expertis. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som vill ha en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Genom att uppgradera till denna tjänst får du en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll av din IT-miljö. Det är en lösning för den som prioriterar stabilitet och snabb hjälp vid tekniska fel. Supporten hanteras direkt av HPE för att garantera högsta kvalitet i felsökningen.
On-site support för Apollo 4200 under ett år
- On-site service tekniker besöker din anläggning för att lösa problem på platsen
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Kompatibilitet med Apollo 4200 skräddarsydd support anpassad för just denna servermodell
- Post Warranty-täckning möjlighet att förlänga skyddet efter att originalgarantin gått ut
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Användning och kompatibilitet
Denna tjänst är specifikt utvecklad för att fungera med HPE Apollo 4200. Den är avsedd för installationer där den tidigare garantin har löpt ut men där driftsäkerheten fortfarande är kritisk. Tjänsten omfattar teknisk support och on-site assistans för att minimera neretid. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtal-licens. Kompatibiliteten är strikt låst till den angivna hårdvarumodellen för att säkerställa rätt expertis. Supporten aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum.
