Säkerställ driften av din servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge snabb tillgång till expertis vid tekniska fel. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som vill ha tryggheten i att hårdvaran underhålls av tillverkaren. Genom att uppgradera till denna tjänst får du en strukturerad väg till problemlösning. Det är en kostnadseffektiv lösning för att förlänga livslängden på befintlig infrastruktur. Supporten täcker kritiska behov för att hålla systemen stabila.
On-site support för BL490c G7 i ett år
- On-site support tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på platsen
- Kompatibilitet med BL490c G7 anpassad specifikt för denna servermodell
- Ett års giltighetstid trygghet och support under en hel tolvmånadersperiod
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till teknisk hjälp via digitala kanaler
- En licens täcker en specifik enhet i din servermiljö
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en post-warranty uppgradering som aktiveras för en enskild enhet. Den är kompatibel med HPE BL490c G7 och säkerställer att hårdvaran får rätt underhåll. Supporten levereras som en licens som ger tillgång till både fjärrhjälp och fysiska besök. Användningsområdet är främst för datacenter och serverhallar där drifttid är prioriterat. Tjänsten inkluderar support via telefon, webb och på plats. Paketet innehåller en licens för en enhet.
