Säkerställt driftstopp och teknisk support för servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver förlänga sitt skydd efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska system genom att erbjuda professionell assistans. Denna supportnivå är anpassad för användare som vill ha en trygghet utan att behöva hantera komplexa serviceavtal internt. Genom att uppgradera till denna tjänst minimeras risken för långvariga avbrott i it-infrastrukturen. Supporten ger direkt tillgång till expertis för att snabbt åtgärda tekniska problem. Det är en kostnadseffektiv lösning för att bibehålla stabiliteten i äldre servergenerationer.
On-site support för BL465c Gen8 under ett år
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid ett års kontinuerligt skydd efter utgången garanti
- Kompatibilitet med BL465c Gen8 anpassad specifikt för denna servermodell
- 1 licens täcker en enskild enhet i infrastrukturen
- Teknisk support tillgång till HPE-experter för felsökning och rådgivning
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för HPE BL465c Gen8. Den är avsedd för installationer där den ursprungliga garantitiden har passerat men där hårdvaran fortfarande är i drift. Tjänsten inkluderar on-site support vilket innebär att teknisk assistans sker direkt i serverrummet. Detta eliminerar behovet av att skicka tung hårdvara för reparation. Licensen gäller för en enskild enhet under en period av 12 månader. Den är kompatibel med befintliga HPE-miljöer som använder BL465c Gen8-servrar.
