Säkerställ kontinuerlig drift efter garantiperioden
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver fortsätta skydda sin IT-infrastruktur efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är en trygghet för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att uppgradera till denna tjänst bibehåller du tillgång till expertis och reservdelar. Det minimerar riskerna för produktionsbortfall i kritiska system. Supporten anpassas för att hålla din utrustning i drift enligt specifikation.
On-site support och 1 års giltighetstid
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvara under ett helt år
- On-site support tekniker skickas till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Kompatibilitet med EL20 anpassad specifikt för att fungera med EL20-system
- 1 licens täcker supportbehovet för en specifik enhet ellert installation
- Post Warranty-status möjliggör förlängning av skyddet efter att fabriksgarantin upphört
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med EL20. Den används som en uppgradering för att återinföra professionellt underhåll på system som saknar aktiv garanti. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats för att åtgärda fel. Den är idealisk för datacenter och kontorsmiljöer där tillgänglighet är prioriterat. Licensen gäller för en enskild instans under en period av 12 månader. Kontrollera att din nuvarande hårdvara matchar kompatibilitetskraven för EL20 innan aktivering.
