Säkerställ driftkontinuitet för din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till teknisk expertis. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll av kritisk hårdvara i produktionsmiljöer. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standard. Detta är en nödvändig investering för organisationer som inte kan acceptera oväntade avbrott i sin IT-drift. Tjänsten fokuserar på stabilitet och snabb problemlösning på plats.
On-site support för Edgeline 4000 under ett år
- On-site service teknisk assistans direkt på plats för snabbaretablering av drift
- 1 års giltighetstid förutsägbar supportkostnad och trygghet under hela perioden
- Kompatibilitet med Edgeline 4000 optimerad support för specifika hårdvarukonfigurationer
- Post Warranty-täckning möjlighet att förlänga skyddet efter att originalgarantin gått ut
- 1 licens täckning för en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för HPE Edgeline 4000-serien. Den omfattar teknisk assistans som utförs on-site för att minimera transporttider och väntetider vid fel. Tjänsten är en uppgradering av supportnivån för att säkerställa att hårdvaran fortsätter fungera optimalt. Den är kompatibel med befintliga installationer av Edgeline 4000 som saknar aktivt garantiskydd. Licensen gäller för en enskild enhet under en sammanhängande tolvmånadersperiod. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens.
