Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till teknisk expertis. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll av kritisk hårdvara i servermiljöer. Genom att uppgradera till detta serviceavtal får du en trygghet i att din utrustning underhålls enligt tillverkarens standard. Detta är ett nödvändigt tillägg för organisationer som inte kan acceptera oväntade avbrott i sin datalagring. Supporten är anpassad för att hålla systemen stabila över tid.
Två års on-site support för SO 3620 24TB Upg
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader för dint utrustning
- On-site service tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel på plats
- Kompatibilitet med SO 3620 24TB Upg skräddarsydd support för just denna lagringskonfiguration
- Post Warranty-täckning möjlighet att förlänga skyddet efter att standardgarantin upphört
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande teknisk assistans och felsökning
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SO 3620 24TB Upg. Den är avsedd för installationer där hårdvaran redan är driftsatt och behöver fortsatt underhåll. Tjänsten omfattar teknisk support som levereras direkt på plats hos kunden. Detta eliminerar behovet av att skicka tung utrustning för reparation. Avtalet täcker en period om två år från aktiveringsdatumet. Det är en ren serviceuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
