Säkerställ driftkontinuitet för din datareplikering
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis när problem uppstår. Den är särskilt anpassad för användare av StoreOnce-system som förlitar sig på stabil replikering av data. Genom att ha en fastställd supportplan kan IT-avdelningen planera sin drift med högre förutsägbarhet. Detta är en trygghet för organisationer där datatillgänglighet är kritisk för verksamheten. Tjänsten löser behovet av specialiserad teknisk assistans under en längre period.
Tre års teknisk support för StoreOnce 4900/5500 Replication
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- Kompatibilitet med StoreOnce 4900/5500 REPLIC optimerad assistans för specifika replikeringsmodeller
- En licens ingår täcker den specifika installationen enligt avtal
- Teknisk understöd snabb tillgång till expertis vid tekniska fel
- HPE Pointnext Tech Care Basic grundläggande supportnivå för stabil drift
Användning och kompatibilitet
Denna tjänst är exklusivt kompatibel med HPE StoreOnce 4900 och 5500 Replication. Den används som ett komplement till hårdvaran för att garantera att systemet underhålls korrekt under tre år. Supporten omfattar teknisk assistans för att lösa problem relaterade till replikeringsprocessen. Tjänsten aktiveras via den angivna licensen för den specifika produkten. Den passar organisationer som vill ha en direktlinje till HPE:s tekniker utan att behöva hantera ad hoc-support. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens.
