Säkerställ driftkontinuitet för ditt SAN-nätverk
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till experter när problem uppstår. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill ha en trygghet i att deras HPE MDS 9100 Enterprise Package underhålls enligt tillverkarens standard. Genom att outsourca den tekniska supporten kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Det är en investering i stabilitet för kritiska dataströmmar. Tjänsten täcker behovet av expertis under en längre period.
Tre års teknisk support för HPE MDS 9100
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Teknisk understöttning snabb tillgång till expertis vid tekniska problem
- Anpassad för HPE MDS 9100 Enterprise Package optimerad support för specifika hårdvarukonfigurationer
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk assistans för stabil drift
- HPE Pointnext-ekosystem tillgång till officiella resurser och dokumentation från tillverkaren
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med HPE MDS 9100 Enterprise Package. Den omfattar teknisk support under en period av tre år från aktiveringsdatumet. Tjänsten är främst avsedd för datacenter och företagsmiljöer där SAN-switchar utgör en kritisk del av infrastrukturen. Supporten hanteras via HPE:s officiella kanaler för felanmälan och teknisk vägledning. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Kontrollera att din hårdvara matchar modellnumret HY3E2E för korrekt aktivering.
