Säkerställ driftkontinuitet för din bandlagring
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis vid tekniska fel. Den är särskilt anpassad för miljöer där databackup är affärskritisk och därtiderna för återställning måste minimeras. Genom att ha en fastställd supportplan minskar du riskerna vid hårdvarufel i din bandbibliotekslösning. Detta är ett tryggt val för IT-avdelningar som vill ha en förutsägbar underhållsmodell. Supporten täcker specifikt kontrollvägens redundans för att garantera tillgänglighet.
Fyra års teknisk support för MSL3040 Control Path Failover
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Kompatibilitet med MSL3040 anpassad support för specifika bandbibliotek
- Control Path Failover-stöd minimerad risk för avbrott i styrningsvägen
- Call-to-Repair-service snabb åtkomst till teknisk hjälp vid behov
- En licens ingår fullständig täckning för en specifik enhet
Implementering och omfattning
Denna tjänst är kompatibel med HPE MSL3040 och fokuserar på Control Path Failover-funktionen. Den omfattar teknisk support under en sammanhängande period om fyra år. Tjänsten är avsedd för installationer där hög tillgänglighet av bandstationer är ett krav. Den integreras i din befintliga IT-miljö utan att kräva ytterligare hårdvaruändringar. Supporten aktiveras via HPE:s serviceorganisation för att säkerställa korrekt hantering. Licensen gäller för en enskild enhet enligt specifikation.
