Säkerställ driftkontinuitet för ditt SAN-nätverk
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis när problem uppstår. Denna supportnivå är särskilt lämplig för organisationer som vill ha en trygghet i att deras hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard. Genom att inkludera teknisk assistans kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Det är en investering i stabilitet för kritiska dataflöden. Tjänsten täcker specifikt HPE SN6500B SAN Switch Power Pack+.
Fem års teknisk support för HPE SN6500B
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Teknisk understöttning snabb tillgång till HPE-experter vid tekniska problem
- Anpassad för SN6500B SAN Switch Power Pack+ optimerad support för specifik hårdvarukonfiguration
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk assistans för att återställa drift
- HPE Pointnext-ekosystem tillgång till officiella resurser och dokumentation från tillverkaren
Omfattning och kompatibilitet
Denna tjänst är en supportavtal och inte en fysisk produkt. Den är exklusivt kompatibel med HPE SN6500B SAN Switch Power Pack+. Avtalet löper under en period av fem år från aktiveringsdatumet. Tjänsten används för att hantera tekniska incidenter och frågor rörande den specifika hårdvaran. Den integreras i företagets underhållsplan för att säkerställa att nätverksväxlarna fungerar optimalt. Supporten levereras digitalt och via telefon enligt HPE:s gällande villkor för Tech Care Basic.
