Långsiktig driftsäkerhet för din databackup
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis när problem uppstår. Den är särskilt anpassad för användare av StoreOnce Security Pack som vill säkerställa att deras säkerhetslösningar fungerar optimalt över tid. Genom att outsourca supporten kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Detta är en trygghet för organisationer som hanterar kritiska datamängder och kräver stabilitet. Tjänsten eliminerar osäkerheten kring underhåll av komplex hård- och mjukvarukombinationer.
Fem års teknisk support för StoreOnce Security Pack
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Kompatibilitet med StoreOnce Security Pack optimerad support för specifika säkerhetsmoduler
- En licens ingår täcker behoven för en specifik installation
- Teknisk understödning snabb tillgång till expertis vid tekniska fel
- HPE Pointnext Tech Care Basic grundläggande supportnivå för stabil drift
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med HPE StoreOnce Security Pack. Den omfattar teknisk support under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är idealisk för installationer där kontinuerlig tillgänglighet av data är affärskritisk. Den fungerar som ett komplement till den befintliga hårdvaran för att maximera livslängden och prestandan. Inga fysiska komponenter levereras med denna licens då det rör sig om en tjänst. Supporten hanteras direkt via HPE:s serviceorganisation.
