Säkerställt driftstöd för företagets backup-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygg bas av teknisk support för sina lagringslösningar. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott genom att ge direkt tillgång till expertis när problem uppstår. Denna specifika supportnivå är anpassad för att underhålla säkerhetspaketen i StoreOnce-miljöer. Genom att ha en fastställd supportplan kan IT-avdelningen planera sin drift med högre förutsägbarhet. Det är en lösning för den som prioriterar stabilitet och teknisk assistans över en längre period. Tjänsten säkerställer att hårdvaran och mjukvaran förblir optimerad enligt tillverkarens standard.
Fyra års teknisk support för StoreOnce Security Pack
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Teknisk understöd snabb tillgång till expertis vid tekniska problem
- Anpassad för StoreOnce 4400/4700 optimerad support för specifika backup-modeller
- Fokus på Security Pack dedikeradt stöd för säkerhetsrelaterade komponenter
- HPE Pointnext Tech Care Basic grundläggande supportnivå för stabil drift
Användning och kompatibilitet
Denna tjänst är exklusivt kompatibel med HPE StoreOnce 4400 och 4700 som använder Security Pack. Den omfattar teknisk support under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garanterat underhåll. Den lämpar sig för datacenter och företag som förlitar sig på StoreOnce för sin datasäkerhet. Supporten hanteras direkt via HPE:s serviceorganisation. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
