Säkerställ driften av din databackup
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Den är särskilt anpassad för organisationer som vill ha en trygghet i att deras backup-system underhålls enligt tillverkarens standard. Genom att outsourca supporten kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Detta är en nödvändig investering för att maximera livslängden och stabiliteten i hårdvaran. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
3 års teknisk support för StoreOnce 6000
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din infrastruktur
- Kompatibilitet med StoreOnce 6000 optimerad support för just denna modellserie
- Teknisk understöd snabb tillgång till expertis vid driftstörningar
- HPE Pointnext Tech Care tillgång till tillverkarens officiella serviceorganisation
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk assistans för daglig drift
Användning och kompatibilitet
Denna tjänst är exklusivt kompatibel med HPE StoreOnce 6000 Catalyst. Den omfattar teknisk support under en sammanhängande period av tre år från aktiveringsdatum. Tjänsten är lämplig för datacenter och serverrum där hög tillgänglighet av backup-data är kritisk. Den integreras direkt med din befintliga hårdvarukonfiguration utan att kräva fysiska installationer. Supporten hanteras via HPE:s etablerade servicekanaler för snabb felavhjälpning. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
