Säkerställt driftsstöd för företagets datalagring
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver professionell teknisk support för sin HPE StoreOnce 6000 Security Pack. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis när problem uppstår. Det är en lösning för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för teknisk felsökning till tillverkaren. Genom att ha ett fastställt supportavtal skapas förutsägbarhet i underhållet av infrastrukturen. Detta säkerställer att säkerhetspaketet fungerar optimalt över tid. Det är ett viktigt komplement för verksamheter med höga krav på datatillgänglighet.
Fyra års teknisk support för 6000 SEC
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet i driftmiljön
- Kompatibilitet med 6000 SEC anpassad support för specifika säkerhetspaket
- En licens ingår täckning för en specifik enhet eller installation
- Teknisk understödning snabb tillgång till expertis vid tekniska fel
- HPE Pointnext Tech Care Basic grundläggande supportnivå för effektivt underhåll
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med HPE StoreOnce 6000 Security Pack. Den omfattar teknisk support under en sammanhängande period av fyra år. Licensen gäller för en enhet och aktiveras i samband med installationen av hårdvaran eller mjukvaran. Tjänsten är idealisk för företag som vill säkerställa att deras backup- och säkerhetslösningar alltid är uppdaterade. Den integreras sömlöst i befintliga HPE-miljöer. Supporten hanteras direkt via HPE:s servicekanaler.
