Säkerställ driftkontinuitet för din databackup
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till HPE:s experter. Den löser problemet med komplex felsökning vid kritiska fel i backup-miljön. Genom att ha en fastställd supportplan kan IT-avdelningen planera sin drift med högre förutsägbarhet. Detta är en nödvändig investering för organisationer som förlitar sig på sina säkerhetskopior för att skydda affärskritisk data. Supporten täcker den specifika hårdvaran under en längre period.
Teknisk support för HPE StoreOnce Catalyst 4400 i 4 år
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Anpassad för StoreOnce Catalyst 4400 optimerad support för just denna backup-modell
- Teknisk understöd snabb tillgång till expertis vid tekniska problem
- HPE Pointnext Tech Care Basic grundläggande servicenivå för stabil drift
- Fokus på tillgänglighet minimerar stillestånd i backup-processen
Användning och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med HPE StoreOnce Catalyst 4400. Den omfattar teknisk support under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där backup-systemet är centralt för återställningsplaner. Den integreras som ett serviceavtal kopplat till hårdvarans serienummer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst. Supporten hanteras via HPE:s etablerade kanaler för teknisk assistans.
