Säkerställ driftkontinuitet för din databackup
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygg försäkring för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis när hårdvarufel uppstår. Den är särskilt anpassad för organisationer som förlitar sig på HPE StoreOnce Catalyst 4400 för sina kritiska säkerhetskopior. Genom att flytta ansvaret för teknisk support till HPE minskar ni intern belastning på IT-avdelningen. Detta skapar en förutsägbar driftsmiljö där återställningstiderna hålls korta. Det är en investering i stabilitet för företagets viktigaste data.
Teknisk support för HPE StoreOnce Catalyst 4400 i 5 år
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Teknisk understöd snabb tillgång till HPE-experter vid tekniska problem
- Anpassad för StoreOnce Catalyst 4400 optimerad support för just denna modell av backup-system
- Basic-servicenivå grundläggande teknisk assistans för att upprätthålla driften
- HPE Pointnext-ekosystem tillgång till officiella uppdateringar och expertkunskap
Implementering och omfattning
Denna tjänst är ett komplement till hårdvaran HPE StoreOnce Catalyst 4400. Den täcker den tekniska supporten under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är kompatibel med befintliga installationer av den specifika modellen. Den omfattar fjärrsupport och teknisk vägledning för att lösa driftstörningar. Detta är inte en fysisk produkt utan ett serviceavtal kopplat till produktnumret HX6B4E. Det ingår i den grundläggande supportnivån för företagets backup-infrastruktur.
