Säkerställ driftkontinuitet för din databackup
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver professionell teknisk support för sin backup-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Denna supportnivå är anpassad för företag som vill ha en trygghet i att deras återställningssystem fungerar korrekt över tid. Genom att outsourca den tekniska supporten kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Det är en lösning för att upprätthålla stabilitet i kritiska datamiljöer. Tjänsten täcker underhåll och support för HPE StoreOnce Recovery Manager Central Base.
Tre års teknisk support för SE LTU
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Teknisk understöd snabb tillgång till expertis vid systemfel
- Kompatibilitet med SE LTU anpassad specifikt för rätt licenstyp
- Fokus på Recovery Manager Central Base optimerad support för centraliserad backup-hantering
- HPE Pointnext Tech Care tillgång till tillverkarens officiella kunskapsbas
Implementering och kompatibilitet
Denna tjänst är specifikt utvecklad för att fungera med HPE StoreOnce Recovery Manager Central Base. Den är kompatibel med SE LTU och säkerställer att mjukvaran för återställning förblir optimerad. Supporten sträcker sig över en period av tre år från aktiveringsdatum. Tjänsten inkluderar teknisk assistans för att lösa konfigurationsproblem och systemfel. Den är idealisk för miljöer där datatillgänglighet är affärskritisk. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en serviceprodukt.
